[Resolved] Viewer Download Temporarily Unavailable

Original Title: [Resolved] Viewer Download Temporarily Unavailable
Original Posted: Status Desk on July 20th, 2008 at 09:33 am PDT

viewerダウンロード中に回線断が発生する問題は、現在、すべて正常に稼動しております。

Voice Server Maintenance Monday 14 July

Original Title: Voice Server Maintenance Monday 14 July
Original Posted: Friday, July 11th, 2008 at 10:47 AM by: Teeple Linden

Monday, July 14, 2008の朝、2:00am PDTから5:00am PDTの間、voiceサーバのメンテナンスを実施します。
この間、voiceを有効にしているsimでは５分程度のrestartが発生するほか、５分から10分のオーディオ関連も再生不可能になる可能性があります。
経過についてはGrid Status Reportで報告いたします。

[RESOLVED] Logins and In-World Services are Intermittent for Some Residents

Original Title: [RESOLVED] Logins and In-World Services are Intermittent for Some Residents
Original Posted: Status Desk on July 2nd, 2008 at 05:29 pm PDT

ログイン不能、Transaction失敗、Land Storeダウン、Live ChatおよびSupport Portalアクセス不可などが発生していた問題は、6:37pm PST(7/3 10:47 JST)現在、すべて正常に戻っています。

[RESOLVED] Logins, Registrations, Land Store Offline briefly

Original Title: Logins, Registrations, Land Store Offline briefly
Original Posted: Status Desk on July 2nd, 2008 at 07:08 am PDT

[8:14am PST(7/3 00:14 JST)] 稼動していなかったホストは取り替えられ、現在はすべて正常に動作しています。

[7:42am PST(23:42 JST)] ログイン、新規アカウント登録、Land Storeはサービスを復帰しています。ただし、ホストサーバのうち一台で正常に稼動していないものがあるため、一部のresidtentsがログインできないとの報告を受けています。エンジニアチームが現在調査中です。

昨日より予定されていたデータベースサーバのハードウェアアップグレード作業を行っています。この作業は最大で１時間かかり、その間、ログイン、新規アカウント登録、Land Storeが停止します。ログイン中のresidentsには影響ありません。

Investigating PayPal Transaction Difficulties

Original Title: Investigating PayPal Transaction Difficulties
Original Posted: Status Desk on July 1st, 2008 at 03:11 pm PDT

若干名のresidentsからPayPal経由での取引に問題が発生している報告を受け、原因を調査中です。

Logins, Registrations, Land Store Offline Wednesday a.m.

Original Title: Logins, Registrations, Land Store Offline Wednesday a.m.
Original Posted: Monday, June 30th, 2008 at 3:30 PM by: Teeple Linden

データベースサーバのアップグレード作業を現地時間でWednesday, 2 July 7:00am(7/2 23:00 JST)より約一時間の予定で行います。
この間、新たなログイン、新規アカウント作成、Land Storeが不能になりますが、すでにログインしているユーザはログアウトを強制されません。
作業の経過についてはgrid status pageにてお知らせします。

Incomplete registration for some new accounts

Original Title: Incomplete registration for some new accounts
Original Posted: Status Desk on June 30th, 2008 at 11:09 am PDT

アカウント作成時に"Your Second Life account could not be created at this time”というエラーメッセージが表示された場合、公式サイトのSupportページにある"ticket submission"からsupport ticket経由でお知らせください。

[補足] と書いてあるのですが、アカウントログインしないとticket切れませんね。登録しようとしてエラーの出たアカウントでログインできるのでしょうか？ というかこれ、grid status?

[Update] Earlier problems w/In-World Activity Resolved

Original Title: [Update] Earlier problems w/In-World Activity Resolved
Original Posted: Monday, January 22nd, 2007 at 2:49 PM PDT by: Jesse Linden

databaseへの負荷が原因で発生していた、テレポート障害、L$バランス表示不能、ログイン障害、プロフィール閲覧不能などの問題は、現在は正常に戻っています。

Rolling Restart underway(4:30pm-6:00pm PST) moving from North to South

Original Title: Rolling Restart underway(4:30pm-6:00pm PST) moving from North to South
Original Posted: Friday, January 19th, 2007 at 4:39 PM PDT by: Jesse Linden

script-mail関連とsimクラッシュ問題についてのrolling restartを4:30pmから6:00pm PSTにかけて行います。
今日報告したdatabase問題[概略blog]については今回の対処に含まれておりません。

Database Issues Resolved

Original Title: Database Issues Resolved
Original Posted: Friday, January 19th, 2007 at 3:46 PM PDT by: Jesse Linden

テレポート、Appearance編集、profile閲覧、Land Sale検索に障害があった問題について、一部のアップデートを行います。

Estate Tool Issue: ‘Manage Telehub’ button causing crashes

Original Title: Estate Tool Issue: ‘Manage Telehub’ button causing crashes
Original Posted: Friday, January 19th, 2007 at 2:06 PM PDT by: Jesse Linden

この数時間で多数のconciergeクライアントから、Manage Telehubと土地の分割について問題が発生していることの報告を受けています。特にManage Telehubについてはクライアント・クラッシュを引き起こし、現在その対策はみつかっていません。
土地の造成については、Edit画面からLandボタンを選択することで作業が可能です。

この問題については現在調査を急いでおります。

Second Life v1.13.2 - Known Issues, Repros and Workarounds

Original Title: Second Life v1.13.2 - Known Issues, Repros and Workarounds
Original Posted: Friday, January 19th, 2007 at 11:30 AM PDT by: Jesse Linden

Second Life1.13.2についていくつかのバグが発見されています。

1. Edit画面のフォーカスが更新されない
   オプションをクリックで対処
2. Buy Pass...パイメニューが、アクセスリストに許可された土地でしか表示されない
   次期バージョンで修正予定
3. card/driverの組み合わせによってログイン時にクラッシュする
   First Lookと設定がかぶっているため、First Lookを最新にする
4. World Mapが正しく表示されない
   一度zoomスライダーを縮小にすると直る
5. Tools > Recompiling Scripts in selectionが機能しない
   不必要な機能なので将来的に削除する。替わりにTools > Use Reset Scripts in Selectionを利用する

Second Life 1.13.2 is now open to all Residents- enjoy!

Original Title: Second Life 1.13.2 is now open to all Residents- enjoy!
Original Posted: Wednesday, January 17th, 2007 at 3:05 PM PDT by: Jesse Linden

Second Life 1.13.2導入メンテナンス[概略blog]は無事終了しました。

Second Life 1.13.2 Release, Downtime today 01/17/07 until approx. 3pm PST

Original Title: Second Life 1.13.2 Release, Downtime today 01/17/07 until approx. 3pm PST
Original Posted: Tuesday, January 16th, 2007 at 7:03 PM PDT by: Jesse Linden

Second Life 1.13.2を導入するため、本日7am-12pm(noon)の間、main gridがクローズします。
この変更に含まれる、SandBox仕様の変更については、以前の記事[概略blog]も参照してください。

[全文訳]

Update on Search and TP issues

Original Title: Update on Search and TP issues
Original Posted: Sunday, January 14th, 2007 at 11:09 AM PDT by: claudialinden

Search機能を一時停止し、simulator間の帯域調整を行うために164regionsのリスタートを行ったところ、Search機能については正常に戻りました。
なおTeleportに関しては、1/14 6pm PST現在調査を続行中です。

[UPDATE] Logins and teleports back to normal

Original Title: [UPDATE] Logins and teleports back to normal
Original Posted: Wednesday, January 10th, 2007 at 7:11 PM PDT by: Torley Linden

テレポート障害、regionをまたがるときのクライアント・クラッシュ、ログイン画面のホワイトアウトなどが発生していましたが、現在は正常化しています。

[UPDATE] Release Notes for Version 1.13.2

Original Title: [UPDATE] Release Notes for Version 1.13.2
Original Posted: Tuesday, January 9th, 2007 at 4:00 PM PDT by: Chadrick Linden

[11:31am PST - Jan 10th] Joshuaによる投稿[概略Blog]にあるとおり、このアップグレード作業は1/17に延期されました。

明日1/10 7am to 12pm PDTの期間、Viewerの1.13.2へのアップデートを含むメンテナンスが行われます。

[全文訳]