Original Title:What’s up with the new “Help Request” option in 1.13.1?
Original Posted: Wednesday, December 13th, 2006 at 12:25 PM PST by Pathfinder Linden
Original Posted: Wednesday, December 13th, 2006 at 12:25 PM PST by Pathfinder Linden
1.13.1(4)でHELPに新規お目見えの"Help Request"、そしてなくなってしまった"Live Help"の項目についてのお知らせ。
ユーザ支援のための"Live Help"でしたが、問い合わせ件数の増加と Live Helpでは扱わないアカウント、abuseなどの問い合わせの急増により変更したとのこと。
問い合わせをする前に、まずは公式サイトのKnowledge Baseで既知の問題かどうか確認してください。これはin-worldでもHELPからみることができます。